PAMI: Todos los trámites se pueden hacer a través de WhastApp
La organización PAMI ha creado un asistente virtual llamado PAME que abre la posibilidad de realizar consultas y trámites virtuales.
Sía no es necesario acercarse presencialmente en las farmacias. El modo de uso es sencillo y no requiere la instalación de otra aplicación: solo el contacto con WhatsApp y el número de agenda del bot.
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PAMI: son las funciones de la atención por WhatsApp
El bot PAME está programado para contestador automático por WhatsApp desplegando un menú con las preguntas frecuentes. No hay restricción horaria para esclarecer dudas: lo hace las 24 horas del día, toda la semana.
entre cansado consultas y tramites más ejecutados por los afiliados por este canal encontramos:
- Cómo cambiar mi médico de cabecera.
- Trámites para acceder a los medicamentos gratis.
- Consulta en la cartilla médica el listado de prestadores.
- Obtén la credencial digital.
- Pidió trucos
- Diligenciar insumos y prestaciones: se podrá efectuar efectuar solicitudes como tratamiento para la diabetes, pañales, traslados, entre otros.
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Paso a paso, como usar PAME
Los afiliados a PAMI que desseen gestionar o consultar por WhatsApp deberán seguir los siguientes pasos:
Paso 1: diario él número de teléfono 1143703138 en nuestro celular con el número «PAMI» o cualquier número con el que lo podamos identificar.
Paso 2: coche autobús en WhatsApp el nom con cual lo agendamos y abre el chat.
Paso 3: escribe en el chat para iniciar la conversación. El sistema nos ofrece opciones para elegir.
En caso de no poder resolver la duda de que tenemos o realizar el trámite correspondiente, entonces, se habilitará la conversación con un operador.
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Importante : existe otra opción para comunicarse con esta obra social: the free line Escucha PAMI qu’está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
La atención se realiza en todo el país en los números gratuitos 138 y 0800-222-7264.
SV/LR
