La batalla tecnológica y la humanidad

Hay una inteligencia artificial (AI) que está pasándole por arriba a los gigantes tecnológicos de Sillicon Valley y, tarde o temprano, va a impactar a escala global en todos los entornos: social, laboral, educativo y político.

«ChatGPT» es un robot conversacional desarrollado por la organización para las multas de lucro «OpenAI» fundada en 2015 entre otras invertidas por Elon Musk con una puerta de miles de millones de dólares con un objeto dedicado a la promoción y desarrollo de «amables» inteligencia artificial que es la beneficiaria de a la humanidad en su conjunto.

ChatGPT ha respaldado los exámenes escolares de leyes de la Universidad de Minesotta y las evaluaciones de MBA realizadas en la Universidad de Pensilvania. También capaz de escribir programas de computadora en el lenguaje de programación como es, eres un excelente generador de ideas para escritores, artistas, profesores, gerentes, vendedores, etc. y puede hacer la tarea de los chicos (y no tan chicos).

Google herido ¿de muerte?

Ha comenzado la madre de todas las batallas tecnológicas. Algunos dicen que en la sede de Google han convocado a su retiro a los fundadores para que pongan manos en el asunto. «Código Red» dicen a la situación y no es para menos, ya que todo su modelo de negocios puede pasar a la irrelevancia total y absoluta en 1 año.

Google elimina 12.000 puestos de trabajo y todo el mundo

El negocio de Google es la publicidad: Hoy es la agencia más grande del mundo y obtiene un 97 por ciento de su ganancia de la venta de publicidad digital. No gana dinero con gmail, no gana dinero con android. Gana dinero con el buscador, con Youtube, y con el uso masivo de Android y de Gmail que le licencia tenernos a todos dentro de su ecosistema para deslizarnos, cada vez que pueda, un aviso publicitario.

Pero, ¿qué pasa si existiera una IA que nos responde lo que le preguntamos sin tener qu’andar revisando páginas y páginas de internet para encontrar lo que queremos? Pues que dejemos de usar el buscador. Entonces vemos menos avisos. Ha nacido el asesino de Google.

Sin embargo las IA tienen defectos: dan información incorrecta, o lo que en los papeles académicos se llama «información sesgada». Esto sucede porque no fueron entrenadas con información «enciclopédica» sino con múltiples fuentes como ser foros y redes sociales. Su educación arrastra así los errores «aprendidos» en esos sitios de diálogo coloquial, tantas veces fuente de desinformación y fake news.

El 8 de febrero de 2023, en una hermosa presentación, Microsoft presentó la integración de su navegador Edge, integrado con ChatGPT y su bus Bing, así como el bus propio de muestra con asistencia de IA. Al día siguiente Google hizo su presentación, pero no fue como sus directivos pretendían: sin integraciones como hizo Microsoft, presentó su nueva IA llamada Bard, en un show que fue descripto en las redes como «armado a las apuradas».

Es una cuestión de tiempo ver si los usuarios vulcanizan en masa al usar las herramientas de Microsoft, lo cual dejaría groggy a Google.

¿Y dónde nos quedamos?

El economista español y asesor de la ONU y el Banco Central Europeo Marc Vidal se precipita al canal de Youtube si acaso vamos a «Un mundo sin trabajo» en el cual los robots hacen todo. ¿Hay humanidad? Hay un término del que Bill Gates viene hace años y es la renta universal. Según crear Gates los dueños de los medios de producción que sustituyeron a humanos pueden pagar un impuesto que serviía en función de una renta universal para que todos puedan subsistir sin trabajar.

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El año pasado también surgieron otras IA que se dedican a realizar obras de arte a pedido del usuario sólo con indicarle lo que uno quiere y en que estilo artistico. El primero es popularizado por Dall-e, así como por OpenAI. Esto dió un vuelco en la producción de contenidos siendo los ilustradores los primeros en quejarse: si antes una revista contrataba a un ilustrador para crear un arte de tapa, hoy se sienta con Dall-e y, probando diferentes textos, genera en tan sólo un rato la imagen que desea.

Ya se habla de juicios colectivos en contra de las IAs.

También dice que la IA va a reemplazar a abogados y contadores, médicos y todo tipo de trabajo que sea digitalizable. Especular que un IA puede hacer un jugo automáticoque se pueden detectar atrapados en una etapa temprana con unas imágenes de diagnóstico y con la precisión de un médico experto con años de experiencia.

La realidad es que para tareas criticas la IA aun no puede reemplazar a un humano porque errores del cometa. No puede tener su carga un diagnóstico, ni escribir un trabajo práctico de la facultad, ni una nota periodística sin tener supervisión humana especializada en el tema y que sea capaz de detectar esos errores. La IA es tan inteligente como los ingenieros que la programaron y sabe sólo los contenidos que le han hecho «aprender». No tiene creatividad, ingenio o intuición como ser humano. Y sin una persona que le diga lo que debe hacer, no puede desempeñarse..

La preocupación obvia es que la tecnología nos va a dejar sin trabajo. Las herramientas actuales van a ser, para quien no esté preparado con conocimiento tecnológico, las destructoras de su oficio o carrera. Pero para quien se prepara adecuadamente y puede ver en forma creativa las maneras en que la herramienta lo puede ayudar, van a ser como el tractor del agricultor que reemplazó al arado y le permitió incrementar su productividad y su ganancia.

*Eduardo Fabian Argento, profesor de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación Social y Publicidad de la Universidad del Salvador.