Cómo crear un sentido de pertenencia en el trabajo

Cierra los ojos e imagina trabajar en un lugar donde te sientes incómodo, incómodo y como si no pudieras ser tú mismo. ¿Cuánto tiempo planea permanecer en este negocio? Probablemente no mucho tiempo. Es por eso que las empresas de todos los tamaños deben fomentar un sentido de pertenencia en el lugar de trabajo para ayudar a los empleados a sentir que pueden ser ellos mismos, pertenecen a una comunidad compartida y se sienten apoyados, lo que tiene un impacto en los ingresos netos.

¿No sabes qué es el sentido de pertenencia o cómo incluirlo en tu negocio? Siga leyendo, porque estamos a punto de profundizar en lo que hace exactamente fomentar un sentido de pertenencia para una empresa y cómo puede crear un profundo sentido de pertenencia en su organización.

¿Cuál es el sentido de pertenencia en el trabajo?

Crear un sentido de pertenencia en el trabajo significa crear un lugar donde los empleados se sientan aceptados por lo que son y sean respetados por sus empleadores y colegas. Pertenecer significa ser parte de algo, y la necesidad emocional se enumera explícitamente en la Jerarquía de necesidades de Maslow como un motivador clave para la existencia humana.

Es ampliamente reconocido que una fuerza laboral diversa equivale a una fuerza laboral feliz, pero crear un sentido de pertenencia en el trabajo lleva las cosas a un nivel superior.

De acuerdo a revisión de negocios de harvard, si los trabajadores sienten que pertenecen a una empresa, tendrá un gran impacto en el resultado final, y las estadísticas no mienten. Su investigación muestra que “una alta membresía está vinculada a un aumento dramático del 56 % en el desempeño laboral, una caída del 50 % en el riesgo de rotación de empleados y una reducción del 75 % en los días de enfermedad. Para una empresa de 10.000 personas, esto se traduciría en ahorros anuales de más de $52 millones.

No es una mala economía hacer que las personas se sientan parte de un equipo y que pertenezcan. ¿Se siente más preparado para crear una cultura que priorice la pertenencia en el trabajo? Esto es lo que necesita saber.

Mostrar aprecio y reconocimiento a los empleados.

Cuando un empleado se siente apreciado y reconocido por sus contribuciones, les muestra que son valorados, lo que ayuda a crear un sentido de pertenencia y fomenta la camaradería del equipo.

Una forma simple y efectiva de mostrar el aprecio de los empleados es asegurarse de que su empresa tenga programas sólidos de aprecio y reconocimiento de los empleados. Estos podrían incluir ideas más formales, como entrevistas individuales periódicas, arreglos de trabajo flexibles y planes de gestión del desempeño, y/o iniciativas más ad hoc, como almuerzos gratuitos para el equipo, viernes por la tarde en verano o premios para el equipo.

Sin embargo, asegúrese de no centrarse solo en las acciones. Encuentre tiempo para tener conversaciones significativas con los empleados, incluso un simple «hola, ¿cómo está?» puede marcar una gran diferencia en el sentido de pertenencia de los empleados y ayuda a fomentar una cultura de inclusión.

Cuando ingresen nuevos empleados a su empresa, haga todo lo posible para que se sientan bienvenidos y parte de un equipo. Estamos hablando de más que una caja de donas y un correo electrónico de bienvenida. En su lugar, llévelos a almorzar, presénteles diferentes servicios, aprenda más sobre sus gustos y aversiones, pregúnteles cómo les gusta comunicarse y demuéstreles que trabajan para una empresa que se preocupa por el bienestar de los empleados.

Practique una comunicación abierta y honesta

La buena comunicación es la piedra angular de un negocio exitoso. Sin apertura y transparencia, las empresas carecen de confianza y potencialmente se abren a una cultura corporativa de «nosotros contra ellos». Esto puede hacer que los miembros del equipo se sientan inseguros para hablar sobre su experiencia trabajando en su empresa y obstaculizar su capacidad de sentir que pertenecen al trabajo.

Utilice un lenguaje inclusivo para crear un sentido de pertenencia y asegurarse de que todos los empleados se sientan vistos y respetados. Por ejemplo, preséntese con pronombres y deje de usar el término «chicos» para dirigirse a todos en la sala. Además, asegúrese de hablar en un lenguaje sencillo y sin jerga que sea accesible para todos, y evite modismos que puedan confundir a las personas neurodivergentes en el lugar de trabajo.

Crear redes de apoyo

A Informe McKinsey encontró que el 54% de los empleados que dejaron sus trabajos en los últimos seis meses no se sentían valorados por su organización, y el 51% dijo que les faltaba sentido de pertenencia. Además, el 46% dijo que el deseo de trabajar con personas que confían y se preocupan por los demás es otra razón para dejar de fumar.

Demuestra que los empleados quieren relaciones de trabajo más fuertes y significativas, un sentido de conexión y ser vistos. Construir relaciones y redes de apoyo es integral para construir ese sentido de pertenencia.

Para ayudar a crear un sentido de comunidad y pertenencia en el trabajo, las empresas deben brindar apoyo más allá de ofrecer beneficios de salud mental, ¡lo cual es un gran paso en la dirección correcta! Pero las empresas deben ir más allá para fomentar un sentido de pertenencia, y muchas empresas están introduciendo sistemas y redes de apoyo interno para ayudar a los empleados a sentirse más como en casa.

Por ejemplo, mejorar los lazos de equipo ayuda a aliviar los sentimientos de aislamiento y de ser un «forastero». Por lo tanto, organice reuniones y actividades periódicas del equipo para ayudar a mantener a los empleados motivados y comprometidos y permitirles fomentar relaciones de trabajo más profundas y relaciones que ayuden a los empleados a sentir que pertenecen.

Dar la bienvenida a los empleados que crean grupos de interés comunes. En nuestro mundo remoto, esto podría ser tan simple como tener un canal de Slack dedicado a pasatiempos relevantes, por ejemplo, #música en vivo, #ciclismo o #calabozos y dragones. Crear un sentido de pertenencia y comunidad alentará a los empleados a ser auténticos, lo cual está bien siempre que sepan cómo establecer límites entre su vida personal y profesional.

Obtenga la aceptación de la gerencia

Crear un sentido de pertenencia es difícil cuando no está integrado en la cultura de su empresa y comienza de arriba hacia abajo. Debe obtener la aceptación continua de todos los miembros de su equipo de liderazgo para fomentar un sentido de propiedad. No cree un ambiente tóxico centrado en la política de la oficina y la mala gestión, y asegúrese de que los líderes no muestren favoritismo; ambos acabarán con la pertenencia y el compromiso de los empleados.

Independientemente de cómo decida crear un sentido de pertenencia en el trabajo, asegúrese de que provenga de un lugar de responsabilidad. Por ejemplo, escriba una declaración de diversidad, equidad e inclusión que destaque su compromiso con la creación de una fuerza laboral diversa y aliente a las personas de todos los orígenes a postularse para trabajar juntas en su empresa. Nunca se sabe con quién podrían vincularse para crear un valioso sentido de pertenencia.