Amazon usa una herramienta similar a ChatGPT en su tienda online

Amazon.com Inc.. planea incluir una busqueda de productos de estilo ChatGPT a su tienda web, rivalizando con los esfuerzos de Microsoft Corp.. y Google para integrar el inteligencia artificial generativa en sus motores de busqueda.

las ambiciones de gigante comercial electrónicos aparecen en ofertas de trabajos recientes reseñadas por Bloomberg News. Un anuncio que busca un ingeniero senior de desarrollo de softwaree dice que la empresa está “reinventando Búsqueda en Amazon con una experiencia de conversación interactiva” diseñado para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas a sus preguntas, comparar productos y recibir sugerenciases personalizado.

«En Amazon, estamos buscando a los mayores y más brillantes para que nos ayuden a concretar y entregar esta visión a nuestros clientes de inmediato”, dijo la compañía en el anuncio, que se publicó en su bolsa de trabajo el mes pasado. «Esta será una sola transformación en una generación para las búsquedas.”.

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Otro anuncio de trabajo indicó que el cargo partirá de «una nueva iniciativa de inteligencia artificial para redeñar y reinventar la forma en que buscamos mediante el uso de técnicas de aprendizaje profundo de próxima generación a gran escala”.

Keri Bertolino, portavoz de Amazonse negó a darse cuenta de los comentarios sobre las ofertas de trabajo. «Estamos invirtiendo significativamente en IA generativa en todos nuestros negocios”, dijo en un correo electrónico.

La búsqueda de productos conversacionales tiene el potencial de remodelar un elemento clave del principal negociador minoritario de Amazon. En los últimos años, la barra de búsqueda en la parte superior de la aplicación y la página de inicio se ha convertido en la puerta de entrada por defecto para millones de compradores que buscan un producto específico.

Mas de la mitad de los compradores estadounidenses dicen que inician las búsquedas de productos en Amazon.com, a proporción más alta que Google, según una encuesta realizada a principios de este año por Explorador de la selvaun fabricante de software para vendedores en Amazon.

Los primeros usos de IA generativa por parte de Microsoft, Google de Alphabet Inc. y otros se han visto afectados por errores en las respuestas a preguntas básicas. Pero también muestran cómo una mejor búsqueda de Microsoft Bing o Google podría ofrecer a los usuarios una más valiosa de encontrar productos.

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Al pedirle un Microsoft Bing, que funciona con ChatGPT de OpenAIque muestre las cinco mejores máquinas de afeitar eléctricas, se obtuvo una lista de cinco productos, incluidas citas de reseñas de Men’s Health y GQ, junto con enlaces a tiendas que venden los productos. La misma búsqueda en aguas amazónicas a par de anunciosseguidos de docenas de productos.

La experiencia de búsqueda de Amazon ha sido criticado en los últimos años por el incremento en la proporción de resultados dedicados a anuncios y otros contenidos patrocinados.

La IA generativa utiliza grandes cantidades de datos para ensamblar grandes modelos de lenguaje que pueden ayudar a crear textos o imágenes siguiendo un aviso. Director ejecutivo de Amazon, andy jassydijo el mes pasado en una llamada de ganancia que la tecnologia»presenta una notable oportunidad para transformar prácticamente todas las experiencias de nuestros clientes”.

Servicios web de Amazon, la unidad de cálculo en el núcleo de la empresa, anunció en abril un conjunto de servicios que se basaban en los avances de la IA generativa. jodavia tienen que ser lanzados de forma generalizada. Mientras tanto, la compañía espera utilizar una tecnología similar para mejorar su asistencia desde su Alexa, informó Insider. Amazon también ha capacitado equipos para usar herramientas de inteligencia artificial para crear fotos y videos para campañas publicitarias, los informes de noticias son míos.

LM/ED